Informativa Privacy
Informazioni sul trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE 2016/679 (GDPR)
Ultimo aggiornamento: 5 Ottobre 2024
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Veronica Aloise
Travel Designer e Consulente di Viaggi specializzata in Armenia, Georgia e Azerbaijan
Email: [email protected]
WhatsApp: +39 389 516 4852
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo i seguenti tipi di dati personali:
Dati di Contatto
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Messaggio/richiesta di contatto
Dati di Navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e dispositivo
- Pagine visitate e tempo di permanenza
- Referrer (sito di provenienza)
Cookie Tecnici
- Cookie di sessione per il funzionamento del sito
- Cookie per le preferenze utente
- Cookie di sicurezza
3. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
📞 Gestione Contatti
- • Rispondere alle richieste di informazioni
- • Fornire preventivi per viaggi
- • Assistenza clienti
Base giuridica: Consenso (Art. 6.1.a GDPR)
✈️ Servizi Travel
- • Organizzazione viaggi
- • Consulenza personalizzata
- • Invio itinerari e documenti
Base giuridica: Esecuzione contratto (Art. 6.1.b GDPR)
📊 Miglioramento Servizi
- • Analisi utilizzo del sito
- • Ottimizzazione user experience
- • Statistiche anonimizzate
Base giuridica: Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)
4. Modalità di Trattamento e Sicurezza
Sicurezza
Cifratura SSL/TLS per tutte le comunicazioni
Accesso Limitato
Solo personale autorizzato può accedere ai dati
Storage Sicuro
Server protetti in UE con backup crittografati
5. Periodo di Conservazione
Dati di contatto: 2 anni
Dalla cessazione del rapporto commerciale o revoca consenso
Dati contrattuali: 10 anni
Per obblighi fiscali e contabili (Art. 2220 Codice Civile)
Dati di navigazione: 26 mesi
Come previsto dal Garante Privacy italiano
6. I Tuoi Diritti (Art. 15-22 GDPR)
Hai sempre il diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
Accesso (Art. 15)
Richiedere copia dei dati che trattiamo
Rettifica (Art. 16)
Correggere dati inesatti o incompleti
Cancellazione (Art. 17)
Richiedere la rimozione dei tuoi dati
Limitazione (Art. 18)
Limitare il trattamento in determinate circostanze
Portabilità (Art. 20)
Ottenere i dati in formato strutturato
Opposizione (Art. 21)
Opporti al trattamento per legittimo interesse
Come Esercitare i Tuoi Diritti
Invia una richiesta a [email protected] specificando il diritto che vuoi esercitare. Risponderemo entro 30 giorni come previsto dal GDPR.
7. Condivisione dei Dati
🏨 Partner di Viaggio
I tuoi dati possono essere condivisi con hotel, compagnie aeree e tour operator locali in Armenia, Georgia e Azerbaijan solo per l'erogazione dei servizi richiesti.
💻 Fornitori Tecnici
Utilizziamo fornitori di servizi tecnici (hosting, gestione email) che fungono da Responsabili del Trattamento secondo contratti GDPR-compliant.
Garanzia di Protezione
Non vendiamo né cediamo mai i tuoi dati a terzi per scopi commerciali. Tutti i partner sono selezionati per la loro conformità GDPR.
8. Trasferimenti Internazionali
Per l'organizzazione dei viaggi in Armenia, Georgia e Azerbaijan, alcuni dati potrebbero essere trasferiti a partner locali in questi paesi.
Garanzie di Protezione:
- Clausole Contrattuali Standard (SCC)
- Valutazione adeguatezza protezione dati
- Accordi specifici con partner locali
9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per dettagli completi consulta la nostra Cookie Policy.
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Necessari per il funzionamento
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10. Protezione dei Minori
I nostri servizi sono rivolti a persone maggiori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 16 anni senza il consenso dei genitori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, li elimineremo immediatamente.
11. Modifiche a questa Informativa
Potremmo aggiornare questa Privacy Policy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.
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12. Contatti per Questioni Privacy
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